Правительством Челябинской области принято распоряжение от 20.08.2013 г. № 177-рп «О системе мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Челябинской области».
Основным методом для оценки качества предоставления государственных услуг при проведении мониторинга является опрос граждан и представителей организаций, являющихся заявителями.
Отдел ЗАГС на основании распоряжения администрации Варненского муниципального района Челябинской области №432-р от 12.09.2013г., предоставляющий государственные услуги по регистрации актов гражданского состояния, организует письменное анкетирование заявителей по месту предоставления государственной услуги в момент получения заявителем её конечного результата. Получатель услуги при желании может заполнить предложенную анкету в отделе ЗАГС администрации Варненского муниципального района Челябинской области. (Анкета прилагается).