Электронные сервисы ПФР в мобильном приложении
ОПФР по Челябинской области напоминает о возможности получения государственных услуг ПФР через мобильное приложение ПФР.
Бесплатное мобильное приложение доступно для смартфонов и планшетов на платформе iOS и Android. Для входа в приложение необходимо ввести четырёхзначный пин-код и пройти авторизацию с помощью подтверждённой учетной записи на портале госуслуг. В дальнейшем вход осуществляется через этот пин-код.
Установив приложение ПФР, пользователи мобильных устройств могут получить сведения о состоянии своего счета в ПФР – то есть о накопленных пенсионных баллах и стаже; о назначенной пенсии или социальной выплате, размере материнского капитала; истории своих обращений в ПФР.
В то же время ряд услуг через приложение доступен и без авторизации на портале госуслуг. Так, с использованием службы геолокации приложение найдёт ближайшую клиентскую службу Пенсионного фонда или МФЦ и предоставит возможность записаться на приём. Помимо этого, через приложение можно заказать необходимые справки и документы, а также направить обращение в ПФР.
В приложении также реализована технология Touch ID, благодаря которой вход в него можно осуществить по отпечатку пальца. Технология Touch ID позволяет пользователю отсканировать отпечаток пальца и сохранить его на своём смартфоне. Далее различные приложения используют этот отпечаток по решению пользователя для быстрой авторизации. Приложение ПФР делает так же: оно предлагает использовать ранее сохранённый отпечаток для входа.
Основные способы получения государственных услуг ПФР инвалидами и другими маломобильными группами населения
Территориальные органы ПФР в городах и районах Челябинской области предоставляют инвалидам и другим маломобильным группам населения возможность получить государственные услуги ПФР различными способами.
Сегодня большинство услуг ПФР можно получить в электронном виде. Все услуги и сервисы, предоставляемые ПФР в электронном виде, объединены в один портал на официальном сайте Пенсионного фонда – es.pfrf.ru.
На официальном сайте ПФР работает электронный сервис «Личный кабинет гражданина». Сервисом могут воспользоваться все пользователи, которые прошли регистрацию на портале госуслуг (www.gosuslugi.ru) со статусом «подтверждённая запись». Для удобства граждан в клиентских службах территориальных органов ПФР области специалисты осуществляют регистрацию и подтверждение учетной записи гражданина.
Ключевые услуги ПФР в электронной форме также можно получить через бесплатное мобильное приложение ПФР, доступное для платформ iOS и Android, и портал госуслуг.
С 2014 года на сайте ПФР реализована версия для слабовидящих, а с 2017 года работает голосовой ассистент, который озвучивает размещённую на ресурсе текстовую информацию.
В Челябинской области также действует соглашение о предоставлении государственных услуг ПФР через Многофункциональные центры.
С целью повышения качества обслуживания жителей малых населённых пунктов, на территории Челябинской области организована работа передвижной мобильной клиентской службы. График выездных приёмов составляется ежемесячно. Об очередном приезде специалистов ПФР жители могут узнать в сельской администрации, через местные средства массовой информации или на официальном сайте ПФР. Граждане, которые по состоянию здоровья или в силу преклонного возраста не имеют возможности приехать в территориальный орган ПФР, могут получить консультацию специалиста мобильной клиентской службы на дому.
Для справки:
По состоянию на 01.01.2018 г. в Челябинской области более 29 тысяч человек являются получателями страховых пенсий по инвалидности. Средний размер страховой пенсии для данной категории составил 8 760 руб.
Пенсии по государственному пенсионному обеспечению (социальные пенсии) получают более 79 тысяч человек. На сегодняшний день размер социальной пенсии составляет:
для детей-инвалидов и инвалидов с детства I группы 13894,37 руб.;
инвалидов с детства II группы – 11578,81 руб.;
инвалидов I группы – 11578,81 руб.;
инвалидов II группы – 5789,39 руб.;
инвалидов III группы – 4921,01 руб.
Также инвалидам выплачиваются ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), размер которых зависит от группы инвалидности. Предусмотрены следующие размеры ЕДВ:
инвалиды 1 группы – 3626,98 руб.;
инвалиды 2 группы – 2590,24 руб.;
инвалиды 3 группы – 2073,51 руб.;
дети - инвалиды – 2590,24 руб.
Стоимость набора социальных услуг составляет 1075,19 руб.
