Южноуральцы могут обращаться за получением государственных услуг ПФР через Личный кабинет на сайте ПФР или на сайте единого портала государственных услуг. Кто не располагает такой возможностью, всегда может обратиться в Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по своему выбору. Эта возможность особенно актуальна сейчас, когда прием граждан в клиентских службах осуществляется преимущественно по предварительной записи.
В настоящее время через МФЦ в Челябинской области можно получить 14 услуг Пенсионного фонда РФ.
Самыми популярными у граждан в первом квартале 2021 года стали обращения по услугам:
- «Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства»;
- «Выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат);
- «Выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению;
Количество сервисов ПФР, которые можно получить в МФЦ, постоянно растет, в том числе по услугам, результат по которым предоставляется в момент обращения.
C 2020 года стало возможным получение:
- сведений о своей трудовой деятельности;
- размещение сведений о транспортном средстве, управляемом инвалидом, или транспортном средстве, перевозящем инвалида, в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр инвалидов»;
- получение выписки из федерального регистра о выдаче сертификата на материнский (семейный) капитал.
С 1 апреля 2021 года в МФЦ можно получить справку, подтверждающую право на получение набора социальных услуг.