Для повышения уровня взаимодействия с населением нашего района в ОМВД организована работа телефонов «доверия».
Целями работы телефона «доверия» являются:
- укрепление связи органов внутренних дел с населением;
- создание условий для своевременного реагирования на обращения граждан, в том числе, на сообщения о происшествиях;
- выявление фактов противоправных действий со стороны сотрудников органов внутренних дел;
- консультирование населения по правовым вопросам деятельности органов внутренних дел;
- изучение общественного мнения о деятельности органов внутренних дел.
По телефону «доверия» осуществляется:
- прием обращений граждан, в том числе сообщений о происшествиях;
- предоставление гражданам консультаций по правовым вопросам деятельности органов внутренних дел;
- разъяснение вопросов соответствия действий правоохранительных органов действующему законодательству;
- информирование граждан о порядке решения возникающих у них вопросов и предоставление необходимых данных об органах и должностных лицах, в компетенцию которых входит решение этих вопросов.
Прием обращений по телефону «доверия» осуществляется круглосуточно. Обо всех зарегистрированных обращениях, поступивших на телефон «доверия», докладывается руководству ОМВД.
Обращения, поступившие в ОМВД, рассматриваются в сроки, установленные нормативными документами, регламентирующие данное направление.
К сожалению, иногда заявители не оставляют своих адресов и фамилий, а сама информация, сообщенная ими, бывает неполной. В результате привлечь по ней к ответственности правонарушителя практически невозможно.
Если в ходе проверки заявления или сообщения установлено, что в качестве заявителя указано лицо, не обращавшееся в ОМВД, либо названы вымышленные адрес и фамилия, то такое заявление признается анонимным
Если поступившее сообщение на телефон «доверия» руководителем признано анонимным, то проверка по такому сообщению не проводится. Так же Вам не будет дан ответ на обращения, в которых содержатся нецензурные и оскорбительные выражения, в том числе в адрес должностных лиц государственных органов
Телефоны «доверия», по которым граждане могут обратиться:
- в секретариат ОМВД 2-12-70
- в штаб ОМВД 2-28-71
Начальник СО
подполковник юстиции Ю.А. Плюхин
