Одной из форм укрепления и расширения связи Отдела МВД России по Варненскому району с жителями Варненского района является рассмотрение предложений, заявлений, жалоб и приём граждан. Ни одно из них не остаётся без внимания. Все заявления, жалобы и обращения граждан рассматриваются в порядке ст. 144, 145 УПК РФ.
Приказом МВД России от 29.08.2014 года № 736 утверждена Инструкция о порядке приёма, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях. В соответствии с которой в ОМВД можно обратиться письменно, по телеграфу, телефону, информационным системам общего пользования, факсимильным и иным видом связи или лично прийти в дежурную часть, где сообщение (заявление) будет принято и зарегистрировано в книге учёта сообщений о происшествиях.
Одновременно с регистрацией заявления в КУСП в дежурной части ОМВД оперативный дежурный оформляет талон-уведомление и выдаёт его заявителю. Рассмотрение сообщений о преступлениях и происшествиях осуществляется в сроки, установленные законодательством.
Анонимными обращениями признаются обращения, в которых не указаны фамилия автора и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Такие обращения рассматриваются в соответствии с требованиями п. 46 приказа МВД России от 29.08.2014 года № 736.
В Отделе МВД России по Варненскому району работает телефон «доверия», по которому граждане могут обратиться к руководству ОМВД, в том числе и по неправомерным действиям сотрудников полиции при приёме, регистрации и разрешении заявлений, сообщений.
Номера телефона «доверия»:
2-12-70 – приёмная начальника ОМВД России по Варненскому району;
Все поступившие на телефон «доверия» сообщения регистрируются в книге учёта сообщений о преступлениях и происшествиях, рассматриваются и по ним принимаются законные, обоснованные решения.
Граждане могут обратиться на личный приём к начальнику Отдела МВД, либо его заместителям. Приём ведётся согласно утверждённого графика:
-начальник Отдела МВД России по Варненскому району подполковник полиции Яшников Евгений Сергеевич, 2 среда месяца, с 14 до 17 часов, телефон предварительной записи 2-15-54, 2-12-70.
-заместитель начальника Отдела – начальник полиции подполковник полиции Михайлов Олег Викторович, 1 и 3 вторник месяца, с 10.00 до 12.00 часов и с 14.00 до 17.00 часов, телефон предварительной записи 2-10-88, 2-12-70.
-заместитель начальника Отдела – начальник следственного отделения подполковник юстиции Плюхин Владимир Алексеевич, 4 пятница месяца, с 10 до 12 часов и с 14.00 до 17.00 часов, телефон предварительной записи 2-11-50, 2-12-70.
-заместитель начальника Отдела майор внутренней службы Рыбаков Николай Николаевич, 2 понедельник месяца, с 10.00 до 12.00 часов и с 14.00 до 17.00 часов, телефон предварительной записи 2-14-35, 2-12-70.
В выходные и праздничные дни приём граждан осуществляет ответственный от руководства. В случае отсутствия по уважительной причине должностного лица, назначенного для приёма граждан в соответствии с графиком, приём осуществляет его заместитель, либо уполномоченное должностное лицо.
Заместитель начальника ОМВД России по Варненскому району
майор внутренней службы Н.Н. Рыбаков
